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企业大学也是一门需要用心经营的生意


2018年10月30日

 

  在美国500强公司中,大约有70%的企业建立了各种类型的企业大学,如西门子管理学院、惠普商学院等跨国公司的企业大学早已在中国声名鹊起。如今,国内的企业大学也风起云涌,但因缺少正确的战略规划与定位,办得成功的并不多。

  也许很多人会问,企业不都设有培训部吗?干嘛还要成立企业大学呢?培训部的重点在于培训,主要针对企业内部,而企业大学则是人才链上的整合,面向企业内外,像很多大企业不仅培训自己的员工,还培训企业的供应商和客户,甚至面对全社会做培训。

  有企业培训专家指出,腾讯90%的培训都是通过企业大学实施的,而且还都是在网上运作。同时,他还详细分析过中国企业大学为何如雨后春笋般发展迅猛,有如下五大原因:

  1、 企业快速扩张对人才的需要;

  2、 销售型企业对销售人才的高要求;

  3、 行业巨头竞争的需要;

  4、 生产型企业对人才的大量需求;

  5、 中国大多数企业处在发展期,同时还有其它两个原因,质量变化,人口老龄化,高水准的人员大量增长。

  就像下暴雨前一定是先刮风,电闪雷鸣一样,企业大学一定要把宣传做到位。学习型企业的建立首先是建立学习氛围,烘托气氛。同时还要认真研究客户与需求,并据此确定产品与服务,功能和平台及政策与规则。而且,要看到外训与内训的不同,外训更多的是解决方法,观念和思路,而内训不同,它解决的是技能、技巧和理念。

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  企业大学的建立,在于培训体系、课程体系、讲师体系和管理制度的建立;而企业大学的运营,则需要体系化、标准化,制度化,战略化和创新化的经营。同时,企业大学的讲师团很重要,那可是一个团队而非松散的几个人。对于讲师及讲师团的管理和激励,拓仁团训提出如下建议:

  对于讲师团的组建:1、发布讲师团管理制度及报名通知;2、符合条件的员工报名;3、员工准备PPT,试讲竞聘;4、确定最终名单;5、邀请外部讲师进行TTT(Train the Trainer)课程培训;6、颁发证书;7、内部讲师团正式成立。

  对于讲师的管理:1、授课课时;2、出勤次数;3、效果满意度;4、讲师迟到的次数;5、将以上数据按月度汇总发给讲师,并指明改进方向;6、定期召开讲师会议。通过这些手段进行讲师晋级,讲师激励,讲师提升和讲师培训。如有培训机会,要优先考虑讲师。

  对于讲师的激励:1、讲师晋级;2、讲师旅游;3、职位晋升;4、外出培训;5、年度奖励;6、节日福利。这些可以培养讲师的荣誉感和使命感,更好地推动企业大学发展。因为讲师团是一个松散机构,成员来自不同部门,所以通过旅游等活动可以增强相互了解,加深友谊,提高协作精神。

  曾经有人提出疑问:“到底是请外面的讲师来企业培训好,还是就用内部讲师好?”拓仁团训认为,如果预算许可,最好是聘请外部讲师,效果一定会更好。不是有外来的和尚好念经一说吗?

  正如Hay(合益)集团大中华区副总裁盛雁所说:“要‘把企业大学当成一门生意来做’,确保所有的人员、时间、金钱等成本投入,都是以持续提升组织的核心竞争能力为最终产出。希望中国的企业大学不仅为企业培养人才,更承担起公司组织变革推进机、人才孵化器、领导力发展中心的重要角色。

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  企业大学对企业发展的意义非凡:

  1、企业大学的知识管理功能

  摩托罗拉大学原校长汤姆·麦克卡特(Tom McCarty)曾经谈到:“企业大学是一个负责管理企业的学习过程和知识资产的组织,目的是提升企业整体的股东价值。”这个定义的重要部分是将企业大学赋予了“管理企业的学习过程和知识资产”的任务。麦克卡特将负责知识管理看作企业大学的一个重要作用。

  2、企业大学的人才培养功能

  在经济全球化的今天,企业在市场经济中竞争越来越激烈,无论是研发创新、市场营销、加工制造还是服务外包处处进行着激烈的角逐,其竞争的核心是人才竞争。企业大学拥有相对稳定的核心课程体系、善于采用灵活实用的学习方法,并积极利用技术辅助学习,可以培养出企业“现在”需要的高级专门人才,包括经营管理人才、专业技术专家、研究开发人才以及具有专门技能的技术工人。

  3、企业文化的传递者和宣传者

  企业大学蕴含的创新思维和创新精神对企业的教育观、人才观、创新观、发展观和价值观都有不同层面的影响。在企业内部,通过大学的熔炼,促使企业实现战略思想、经营理念、创新意识、道德精神、社会责任等在内的企业文化体系的建构和文化要素的形成和传播。

  对企业来说,企业大学应该是集聚智慧,同时最有发展可能的组织。最爱学习的人在企业大学,最好的学习资源也在企业大学,一定要充分利用现有资源,最终实现突破与创新。