研究清晰地表明：当我们选择谦虚、低调的人作为我们的领袖时，我们周围的世界将会变得更好。

　　谦虚的领袖会营造更加有利于协作的氛围，从而长远的改善了一个公司的表现。他们对自己有一个更加平衡的认识，既认识到自己的缺点也认识到自己的优点。同时，他们能意识到别人的长处以及贡献，而且能对新概念和反馈保持开放。这些“未被歌颂的英雄”帮助他们的信仰者建立自信，超越预期，并创造了这样一种团体：每一个人的努力被有机的组织起来，为集体的利益服务。

　　比如说，一个研究项目调查了105家美国国内电脑软件或硬件行业内的小型至中型的公司。结果表明，当公司是由一个谦虚的首席执行官掌舵时，那么公司的顶层管理团队更有可能合作并分享信息，进而充分发挥公司团队的才智。

　　另一项研究表明领导的谦虚品质具有传播性：当领导表现的谦虚时，跟随者会模仿他们的谦虚态度及行为。一项涉及161个团队的研究表明，跟随谦虚的领导的雇员，更倾向于承认自己的错误以及局限性，通过夸奖他人来与他人共享聚光灯的关注，而且乐于接受新概念，建议以及反馈。

　　然而，相比于跟随无名英雄的领导，我们似乎天生热衷于寻找超级英雄：看上去具有非凡领导能力，被过度美化的领袖。

　　希腊语中的“Kharisma(卡里斯马【1】)”意表“神圣的天赋”，这种神圣的天赋代表了超凡的魅力、磁性、以及可以使一个人能够用热情和奉献激励他人的一种存在。德国社会学家马克思韦伯将这种“神圣的天赋”定义为：“一种神圣起源或典范，基于此，相关的个人被奉为领袖”。一些关于这种卡里斯马型领导力的研究证据表明，这些具有超凡魅力、具有神授能力的人做领袖时更有可能因为其充沛的精力、超越传统的举动以及英雄式的行为而被人们爱戴。

　　一方面，这种神圣的天赋有助于组织进步的大范围的变革，另一方面，这种卡里斯马型领导力也会有消极的一面。杰伊康格尔和拉宾德拉康侬格在他们的著作中这样描述这种负面影响：“卡里斯马型领袖有时可能会倾向于极度自恋，进而导致他们推动十分自私或浮夸的目标”。一项临床医学研究表明当超凡的个人魅力与极度自恋在同一个领袖身上体现时，这个领袖很可能滥用自己的权利并利用自己的追随者。另一项研究指出，自恋型领袖倾向于呈现一幅大胆的未来图景，从而使他们在他人眼中显得更加具有魅力。

　　缘何这种领袖更容易上位当权?一项研究推测，自恋型的个人展现了“一个典型的高效的领导者形象”，而并不被认为是傲慢的人。自恋型领袖知道怎样去吸引关注。他们享受被关注的感受。需要很长时间，被那些似乎代表优秀工作能力的标志误导的人们才会意识到，他们对这些领袖工作能力的期望落空了。同时，一个领袖的自我陶醉，消减了团队间信息的交流，从而对团队的表现产生负面影响。

　　并不是说卡里斯马型同时自恋的人不能成为优秀的领导者。在一些情形下，他们可以成为优秀的领袖。比如，一项研究表明，自恋型首席执行官“喜欢有风险并吸引注意的举措，这些举措的结果或者非常成功，或者非常失败”。所以，一个自恋型领导者可能会提出高风险但高回报的议案。

　　与此同时，并不是说谦虚的领导者永远不会具有超凡的魅力。研究者认为我们可以将卡里斯玛型领导者按他们是追求与自身利益相关的目标还是与团体利益相关的目标，分为“消极”与“积极”两类。这两种类型的领导方式也被称为个人化的卡里斯玛型和社会化的卡里斯马型。尽管社会化的卡里斯马型领导者有一种英雄的气质，但是被其低程度的权威主义以及其对公共福祉的关心而抵消了。与之相对的，个人化的卡里斯玛型领导者，其被人感知到的英雄主义，却是与其高程度的权威主义以及高程度的自恋相联系的。只有当追随者被迷惑、被误导时，他们才更有可能和卡里斯玛型领导者建立起个人化的关系。另一方面，具有一套清晰价值观的追随者，会与卡里斯玛型领导者建立起社会化的关系，并将这种关系视为实现集体举措的一种方式。

　　问题是，与这些消极卡里斯马型领导者所代表的风险会带来回报的可能性相比，我们选择这些消极卡里斯马型领导者的可能性更大。尽管他们自高自大、没有同情心、对他人颐指气使、特权意识严重，但他们的魅力仍然让人难以拒绝。一项研究表明，超级英雄的追随者会被他们的表演技巧迷住：通过他们纯粹的魅力，自恋的领导者将他们周围的环境变成一场竞争比赛。在这比赛中，他们的追随者也变得更加以自我为中心导致有组织性的自恋潮。

　　如果谦虚的领导者比自恋的领导者更高效，为什么我们会经常选择自恋的人们领导我们?

　　“领导力中的浪漫”假说认为我们通常在理解与领导力有关的社会事件时带有偏见倾向，而且人们倾向于将领导者形象浪漫化。

　　我自己的研究显示，我们的心理状态也会让我们对卡里斯马型领导者带有偏见。高程度的焦虑会让我们渴望卡里斯马型的超凡魅力。所以，危机不仅会让我们迫切寻找卡里斯马型领导者，也会增加我们刻意去感受现有领导者身上卡里斯马型魅力的倾向。

　　所以，经济上和社会上的危机，便成为卡里斯马型领导者独特的检测场。这些危机造成的苦恼和不确定性却会为卡里斯马型人物的地位上升创造理想条件。然而与此同时，这些危机也会让我们更可能选择错误的领导者。危机以及其他会造成情绪上重压的事情会增加我们浪漫化自恋的领导者的堂皇的形象。这种情况的悖论在于，我们可能会选择支持恰好不太可能带领我们成功的领导者。在危机时期，我们很容易被降临并“拯救”我们的超级英雄引诱，但是这些超级英雄可能紧接着就会把我们丢进更大的危机中。

　　这事可能听起来让人绝望，但从另一个角度看却并非全然如此。从根本上说，有什么样的领袖，取决于我们自己。当我们集体选择和构建我们的领导者来满足我们的需要和欲求时，我们可以选择谦虚和社会化的卡里斯马型领导者，而不是自恋的领导者。

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　　Margarita Mayo(margaritamayo.com) 是马德里IE商学院领导力和组织行为学教授。她近期被Thinkers50 Radar 评为2017年值得关注的30位思想领袖之一。她的新作，《真实的你：如何在领导过程中和生活中保持真实的自我》将在2018年被Bloomsbury出版社出版。

　　【1】卡里斯马(charisma)原意为“神圣的天赋”，来自早期基督教，初时指得到神帮助的超常人物，引申为具有非凡魅力和能力的领袖。