课程前言：

　　当现代企业由工业经济进入知识经济，商业环境呈现快速变化及个性化特征的时候，当市场更多的开始追求新的创意、新的体验的时候，一套新的企业管理模式应运而生，这就是教练技术管理。

　　教练技术是一项通过改善被教练者心智模式来发挥其潜能和提升效率的管理技术。教练通过一系列有方向性、有策略的过程，洞察被教练者的心智模式，向内挖掘潜能，向外发现可能性，反映学员的心态，提供一面镜子，使学员洞悉自己，理清自己的状态和情绪，并就其表现给予直接的回应，令学员及时调整心态清晰目标，以最佳状态创造成果，使被教练者有效达到目标。

　　教练技术-“对人不对事”-挖掘潜能-发现可能性-知行合一-创造佳绩

　　教练的特点在于它是真正以人为本，让被教练者看到自己在一个的系统中的作用，看到自己的影响力，同时也看到问题与自己的关联。

　　任何情况下，教练所注重的都是：你现在在哪里?你想去到哪里?如何去到那里?专业教练的目标只有一个：以被教练者的目标为前提，激励他们在达成目标的过程中挖掘潜能，创造卓越的成就。

　　教练技术作为一种管理技术运用在企业管理当中是现代化企业发展所面临的问题决定的。学习并掌握好教练技术是对传统管理技术的有效补充。

　　企业家的核心能力是架构企业，但是现在培训与咨询却缺少这方面的实际内容。教练技术填补了这一空白，他们能让企业家找到操作企业落地执行的方法。因此，在未来10年内，将有50%以上的企业领导成为企业教练;企业内部的人力资源开发将大部分被企业教练取代;企业教练已是21世纪企业领导的重要角色;由CEO担任总教练的企业内部教练团队将成为企业提升核心竞争力的必然趋势。与其他管理模式不同，企业教练技术是知识经济的产物，过去工业经济我们用的是科学管理，强调的是标准化和流程化，现在知识经济我们用的是企业教练技术，强调的是个性化和架构化。现代企业管理更多的是对人的管理，如何管好人?

　　一、教练技术管理模式导入的必要性

　　在欧美，如通用电气、福特汽车、摩托罗拉、波音、微软、美孚石油、IBM 、宝洁、爱立信等全球知名企业已经导入教练技术将近20 年，这一新的管理模式以提升经理人胜任能力为根本，以企业成果为导向，通过有效对话、引发知识员工的智慧，从而快速将目标变为成果,形成知识经济企业核心竞争力。

　　在世界500强企业当中还有很多企业都已经导入了教练技术管理，国内的部分企业也导入了这一管理技术，马云的阿里巴巴、张瑞敏的海尔、建设银行、南方航空等等。

　　二、教练的特点

　　1、教练是一面镜子

　　教练就犹如一面镜子，一面会说话的镜子，他不会告诉你如何去穿衣，但它会令你看到你当下的着装是否适合你。帮助学员区分和清晰他的目标，看到自己的盲点、排除干扰，从而让他自已找到解决的方法并促使自己去解决。

　　2、教练是催化剂

　　教练除了是镜子以外还是一种催化剂，教练也通过不断的激励和挑战的方法促使学员愿意改变，提升目标和迅速行动，使学员快速的拿到更好的成果。教练最关心的焦点不是你为什么做不到，而是你怎么去做到，怎么才能拿到你的成果。

　　3、教练是指南针

　　教练是一个有立场，有方向的沟通过程。就像一个指南针一样。教练通过运用教练技术的方法，帮你理清问题所在，清晰你的方向，检视你的行动和目标之间的差距，让你做出选择，最终达成目标。

　　三、教练的方式

　　过去的管理习惯“给”, 给方法，给答案，给意见。在这些“给”的同时，员工的思考截断了，员工的责任不见了，员工的主动不见了;通过教练技术，可以“取出”员工的智慧，并且取出了员工主动思考、乐于奉献的精神。海底捞的成功就是员工的智慧得到了最大限度的挖掘。

　　你的方式是什么呢?

　　在企业的管理当中，我们对员工的管理是根据不同的人采用不同的方法的，我们大致可以分为以下四类：

　　低意愿、低技能的员工------我们会首先运用指令的方法，提高他的技能，让他看到不远的将来自己的方向;

　　高意愿、高技能的员工------我们会采用直接授权的方法，留住人才以利于企业更大的发展;

　　高意愿、低技能的员工------我们会用技能培训的方法，提高他们的技能，期待他们日后去到更高的位置;

　　低意愿、高技能的员工------我们必须运用教练技术的方法调整对方的心态，令其创造可能性。恰恰是这一类员工的大量涌现使我们前期技能培训的成果付诸东流，随着时间的推移，高意愿员工工作热情的消退也依然是我们企业内部管理的一个不小的内耗。

　　张锏教练近期推出课程——卓越团队潜能训练营

　　培训目标：

　　1、激发员工认识自我，寻找可能性--提升自信心和创新能力!

　　2、激发员工更积极、更主动、更自率—提升执行力、行动力!

　　3、激发员工感恩和爱老板、公司、团队、家人，—提升凝聚力合作共赢!

　　4、增加团队销售业绩，个人销售业绩，目标设定—提升斗志和目标感!

　　5. 员工情绪更加振奋、潜力完全释放—提升激情、感染力!

　　6、激发员工承担才能成长——提升员工负责任、敢担当主人翁的意识!

　　培训方式：

　　1、有针对性的讲授。(案例分析、情景互动、角色扮演、体验学习、游戏、对话)

　　2、培训环节和培训目标也可以根据企业情况量身定做。(诊断-发现问题-互动交流-诊断报告-培训设计).

　　3、会场学员人数100-150人

　　4、每场都需要助教，每10名学员配1名助教,帮助他们带动团队达成目标.

　　(助教选拔及培养更加严格，毕业学员可申请成为助教再次学习和提升)

　　课程收益 Curricular accrua

　　★提高团队向心力，增强凝聚力 ★随时可以扣动心灵扳机，激发巨大的心灵力量

　　★确定人生目标与方向，克服懒惰，增强员工执行力 ★对企业和团队的忠诚度及感恩的心态

　　★提升自我醒觉能力、发现自己的优势和盲点 ★突破固有思维、找到生命核动力，提升执行力

　　★找回自信而不是仅仅增强自信 ★开放自己无穷的创造力量，创新力，开发无限潜能，爆发力更强

　　★领导力、感染力和影响力得到突破性提升 ★体验团队凝聚力和协作精神，感受如何打造精英团队

　　★提升时间管理能力、情绪管理能力 ★理清个人事业与生活目标，构建未来愿景

　　课程内容：

　　这套训练课程是引进美国的一套体验式训练。早在20世纪50年代，这个课程就已开始在美、加两国流传，并于80年代进入日本，强化于日本企业界, 之后流传到台湾，结合中国精英文化，在内地发扬!至今已风靡全球超过50个国家和地区，历史已超过半个世纪。课程融合了大量人类心理学理论、音乐方法、催眠方法、潜意识暗示方法创造出的多种游戏，由游戏带动学员的感受，再由感受带动分享，分享带动改变。

　　在这个课程中，训练师不是主角，你才是唯一的主角;训练师不是明星，你才是明星。训练师只负责引导带动你的高度参与，在你的语言与动作表现中完成对你负责任的培训，让你有更大的突破和发现可能性。受训后你可能会忘记训练师，但你在训练中的惊人表现会终生难忘。

　　环节设计 Link design

　　★突破自我

　　突破防卫打破固有惯性，迅速为您建立主动、积极、开放的思维方式，是整个课程的开篇部分，与后面的所有单元紧密结合。主要目的在于使你打破自我心理障碍，勇敢尝试过去不敢的想法与行为，走出舒适区，拥有创新意识。

　　★卓越动力

　　成功不一定有方法，失败却一定有原因。要了解如何成功，不如先了解为什么会失败，学会避免失败、降低犯错风险，便能提高成功机率。通过轻松的游戏，让你了解卓越人士与平庸之人的不同之处。

　　★分享与关怀

　　领导力、人际关系、销售技巧、团队凝聚力的核心永远必须要以关爱为基础，通过专家设计的心理游戏，可以提高团队成员间的信赖感，提高你面对顾客时的可信度、亲和力，建立习惯分享与付出的团队与人格魅力，拆除学员心中阻碍信任和团队合作的堡垒。

　　★我与世界

　　科学家发现每个人看待外在心理世界的方式即是看待自己的方式，正确的根据自己与世界的关系来了解自己的内在性格，有助于改善自我对世界的看法与关系。本单元透过专业引导和游戏内容，将自己的潜意识性格进行深度剖析，同时认识自己和世界间的障碍并解决它。

　　★合作共赢

　　合作是成功人士的必备关键，但大多数的失败都是由于合作失败，本单元着重训练对合作成败重要因素的分析和解决。通过游戏训练学员在合作过程中的默契、相互鼓励和加强坚持共同目标的信念。

　　★如何赢得友谊和影响他人

　　怎么赢得友谊呢?每个人都以为自己是最重要的，同时每个人也都过于自我而不够重视他人。什么是真正的自信，什么又是真正的自卑呢?影响他人的能力源于影响自己的能力，借助游戏训练学员真正的自信心和影响力。

　　★生命与承诺

　　生命中的价值和自己给予自己的承诺，假如每个人都能把今天当成生命中的最后一天，那你会如何重视每一分秒;假如今天是你生命的尽头，却突然发现还能拥有明天，那你将如何面对每一天?你会怎样兑现对自己的、家人的、朋友的、老板的、团队的承诺呢?本环节让学员重视时间，活在当下、引导学员体验生命结束的恐惧，不兑现的承诺的遗憾，训练你爱时间、爱生命、爱自己，重承诺，珍惜该珍惜的价值，进而充满自我价值实现的渴望。

　　★激励自我

　　如何使用正面激励?这个环节让大家体验到不负责任的人其实在内心是痛苦的，是痛恨自己的。用专业的练习让你养成没有任何借口的习惯，以及开始自律、主动担当，负责到底的勇气和毅力。

　　★人生转折点

　　人生剧本的重新改写。心理学家发现，人类的思维和行为习惯很大程度受5岁前的学前教育的影响。本单元通过游戏探索潜意识中你人生的不良剧本，并发现不良剧本对你工作及生活产生了哪些负面影响，然后进行自我修复。洞察过去历史，编织未来新方向。借爱的力量扣下学员的心灵扳机，产生迅速的行动力和决断力。

　　★行动命运挑战

　　没有计划的行动是一场噩梦，没有行动的计划是一场白日梦，老虎般的眼睛产生动力和能量，肢体创造情绪，没有什么能够阻挡得了你奔向目标，是决心而非环境在决定一个人的命运，通过本环节高强度的过关训练，体验自己前所未有的体能和巅峰状态，彻底改变自己潜意识沉积的所有拖延等坏习惯，并长久拥有如猛虎般强大的胜利动机。

　　★分享沟通结束

　　老板和主管接员工毕业，最后这个环节给予企业与员工之间建立一份连接，给予老板主管和员工的一份感情的连接，最感人的话是发自肺腑的话，这一刻也许语言都是苍白的，一份嘉许，一份鼓励，一份欣赏，一份感恩……

　　★相信自己还有向上成长空间的企业精英

　　★相信自己还有潜力可以开发的卓越人士

　　★要克服拖延、懒惰等坏习惯的人

　　★拥有远大目标，需要强大动力去共赢实现的人

　　★同事及合作伙伴关系需要更好的人

　　★需要立即克服心理干扰和障碍的人

　　★企业或公司所有团队成员