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职业化团队素养


  【培训对象】

  需要提升职业素养的员工、新员工,银行系统的职员。

  【课程收益】

  1、使学员掌握正确的工作态度和职业素养;做事主动积极、不归罪于外、永不抱怨,提升员工自我的执行力。

  2、提高个人整体素质,增强自信,从容应对各种社交场合;塑造良好的企业形象,赢得客户好感,在竞争中脱颖而出;掌握各类商务活动和职场生活的必备礼节,从容迈向成功。

  3、职业化是员工成长的必经之路,职业化是企业发展的必然要求。

  4、认识到更多的承担责任,正是你发挥的机会,也是你发展的真正开始。

  培养团队士气,创建学习型团队的组织氛围,建立一支向心力强和高绩效的职业化团队。

  【课程大纲】

  第一讲 职业化理念的建立

  1、职业化就是我们 对待工作要有积极的心态,高度的热情和责任,勇于付出,乐于奉献,要富有团队协作精神,不折不扣地完成自己的本职工作或上级交待的任务

  2、企业需要的职业精神

  3、责任心体现在三个阶段

  4、主动、忠诚、责任、服从、协作、敬业

  5、组织与个人为什么要职业化

  A、哪一个更加职业化?

  B、没有职业化的组织在21世纪是难以生存、发展

  C、职业化是成就事业的金钥匙

  6、什么是职业化?

  A、职业化的定义

  B、职业化的‘六维’修炼:

  C、职业化‘六维’模型树

 

  第二讲 职业化心态的养成

  1、员工为什么要进行职业化心态修炼

  A、心态影响工作的三个层面

  B、职场新人五大误区

  2、职业人必备的心理特质

  A、职业人应对组织文化的认同

  B、为什么职业人应该有老板的心态?

  C、职业人应能做到自我调节的哪几个方面?

  D、请大家讨论回答?

  3、如何进行职业化心态修炼

  A、如何进行‘远见’心态的养成修炼?

  B、如何进行‘自信’心态的养成修炼?

  C、如何进行‘热情’心态的养成修炼?

  D、如何进行‘果决’心态的养成修炼?

  E、如何进行‘坚韧’心态的养成修炼

  F、如何进行‘忠诚’心态的养成

  G、如何进行‘宽容’心态的养成修炼?

  H、如何进行‘感恩’心态的养成修炼?

 

  第三讲 职业化第一印象的形成

  1、商务人员形象要求

  2、塑造公务场合的完美举止

  A、站姿――刚健、英武、强壮的代名词

  B、坐姿――尊重从身体前顷开始

  C、握手――这5秒钟意味着经济效益

  D、微笑――运气和财富的交换器

  3、商务公务接待的礼仪

 

  第四讲 责任是人生第一品格

  1、员工责任心缺失的原因

  2、讨论责任心缺失在工作上的表现

  3、提高责任心的对策

  4、明确岗位工作内容和要求

  5、监督、检查、再教育的循环工作

 

  第五讲 形成做结果的工作习惯

  1、以终为始,建立工作目标

  2、结果三要素

  3、客户价值是做结果的方向

  4、如何做结果

  5、执行型人才的三大标准

  6、建立一对一责任,防止责任被稀释

  7、习惯是知识、技能和欲望运作时的交集

  8、要把“我们”的责任变成“我”的责任

 

  第六讲 团队职业化

  1、职业人的生存之本

  2、每项工作就是一项契约

  3、如何成为九段员工

  4、商业交换---职业人的信托责任

  5、共建团队的价值

  6、员工不职业化的十大行为

  7、讨论《职业化员工十戒》

  8、角色转换---职业人的思维训练

  9、职业人的行为训练与形象塑造

  10、从业余选手向职业选手转变

  11、敬业精神职业人的第二生命

 

  第五讲 高效的执行

  1、为什么借口理由太多

  2、心态要素怎样构建执行力

  3、工具要素怎样构建执行力

  4、角色要素怎样构建执行力

  5、目标要素怎样构建执行力

  6、技巧方法:管理好员工自己的猴子

  7、作为下属的四项职业准则

  8、永远心存感激

 

  第六讲 职业化能力提升——商务沟通技巧

  1、商务沟通的定义

  A、沟通的定义

  B、沟通是什么

  C、影响沟通的三大因素

  a、情绪因素

  b、个人背景因素

  c、环境因素

  2、商务沟通的四大技巧

  A、尊重的技巧

  B、恰当提问的技巧

  C、异地而处倾听的技巧

  D、准确表达的技巧

  3、客户及自我性格分析

 

  第七讲 专业的时间管理

  1、拥有正确目标制定科学计划

  A、正确目标的三大种类

  B、做出科学的计划

  2、优先管理策略

  A、时间的四个象限

  B、四象限文化

  C、如何投资二象限

  D、改变传统的思维观念

  3、时间管理的80/20法则

  A、“西瓜”与“芝麻”

  B、善待高回报的工作

  C、效率与效益的区别

  4、做突发干扰时间的主人

  A、电话干扰

  B、不速之客

  C、突发会议

费用报价

  企业内训课程费用:

  一天版:2万元/场(50人以内) 3万元/场(50-100人)(大型团队授课费用另议)

  两天版:3万元/场(50人以内) 5万元/场(50-100人)(大型团队授课费用另议)

  费用包括:

  主讲老师、助理老师授课及辅导费用;

  课程管家、现场助教等工作人员服务费用;

  授课教材、教具、讲义费用。

  费用不含:

  老师及助教往返交通、食宿等差旅费由授课企业另行承担。

现场照片
  • VaViking维亲奶粉第一届全国精英培训会,学员们热烈讨论,脑力激荡
  • 杭州峰上大宅装饰公司执行力内训,学员认真记录、拍照
  • 杭州佑骏《班组长的五项修炼》,“影子教练”何理老师与学员亲切互动
  • 杭州佑骏《组织运营管理模式》课程,学员们认真的朗读《羊皮卷》
  • 吉利汽车三区2013年中总结暨《沙漠掘金》课程现场
  • 卫康生物《沙漠掘金》课程现场,学员看到新一轮结果,忍不住站起来
  • 伊利集团《非人力资源经理的人力资源管理》内训课程
  • 中国黄金集团2015《企业文化深化》主题内训
学员评价

  今天的拓展训练非常地成功,大大地超出了我的期望,我对拓仁公司带给我们的感悟深表感谢!另外,我觉得我们公司的全体同仁,今天的表现也非常好,我相信按照我们今天的表现,我们一定可以做到我们的目标-3亿美金!我原计划一年开展一次拓展,现在我在此宣布,以后每年开展2次!(自2010年合作以来,LG乐金已与拓仁合作3期,培训人次超过600人。)

—— LG(杭州)记录媒体有限公司总裁 金弘根(韩国)

 

  本次培训是我们首次参加这种类型的室内拓展,感觉获益匪浅,主讲老师带给大家许多感悟与思考,完全出乎我们的预想效果,真的很棒!本次拓展培训非常成功,这得益于拓仁团训的精心组织,细致服务和高质量的培训。以后我们还要多组织这种类型的活动,的确很有意义,拓仁公司是我们的首选。(2010年首次合作以来,杭州卫生局已组织杭州医疗系统参加5期拓仁团队培训。)

—— 杭州卫生局卫生管理培训中心主任 丁闻兰

 

  (感谢信)本次培训节目形式新颖、饱满,整个过程处处体现了寓教于乐、寓拓于教、寓拓于感悟的培训精髓!尤其是最后的“生命之旅”这个环节,真正可谓把本次体验式培训的气氛推向了顶点!节目本身内涵的团队精神、亲情友情浓重于血的理念,加上主训老师声情并茂的讲述,让所有学员不由自主地潸然泪下,一瞬间所有的亲情、友情、豪迈之情,所有忏悔心、奋发心、感恩之心齐齐涌上胸间!……最后,我们将用40颗真心化作一句普通而又诚挚的谢语:感谢你们,最优秀的拓人教育(拓仁团训)!因为在我们持续前行的今后岁月里,我们将牢记:你们是我们的拓心者,是我们的领路人!

—— 杭州金宝杰贸易总经理 陈理尧(带领全体员工签名)

 

  本次培训整体效果非常好,活动感觉很有创意、很有挑战。做人力资源工作五年多,见过的培训不少,拓仁的团队是我见过的最优秀的拓展团队之一。主训老师拥有极强的控场能力,非常懂得调动大家的情绪,需要场面热烈时,他激情飞扬,瞬间引爆整个现场;需要场面温馨而煽情时,他语带感伤,声音沙哑,将我们带入暖暖地感动之中!(自2009年合作起,奥弘贸易及兄弟公司杰凯拉链,与拓仁合作超过8期。)

——杭州奥弘贸易人事部经理 丰小红

 

  本次课程对我启发很大,实话说,我在来之前充满犹豫,因为我是这里年龄最大的一位,我一直在想,这种拓展,应该是适合年轻人玩的活动。但我很庆幸,我最终还是来了!今天短短一天,但对我的触动依然很大!我虽然工作了近30年,管理工作岗位也做了20多年,但今天的培训,对我同样大有启发!我衷心期望如果20年前,30年前能接触到这样的培训,所以,我感觉我们在场的年轻的伙伴,真的是太幸运了!由衷地感谢拓仁团训,感谢各位老师!

—— 浙江邦业科技CTO 壮炳良