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刘耀臻

礼仪高级讲师

现居杭州 从业9年

擅长课程 :
团队建设 新人融入 团队执行 潜能激发 客户关系 公务员拓展 总裁班 销售激励 变革创新 生命之旅
荣誉 :
中国形象设计协会注册礼仪培训师

中国形象设计协会时尚评委

全国礼仪培训师联盟会员

东方礼仪培训网礼仪高级讲师

旗舰(香港)国际酒店培训机构形象礼仪培训师

毛戈平专业化妆师

航空乘务专业教师


从事企业培训、礼仪培训工作多年,并为员工树立职业礼仪典范。培训涉及高校、外资企业、酒店、商场、物业、房地产、铁路、医院、空乘、销售行业、电讯行业等各行各业,均获得非常好效果与很高的评价,其专业敬职的职业素养得到各界人士的好评。

     刘老师从事企业培训、礼仪培训工作多年,并为员工树立职业礼仪典范。培训涉及高校、外资企业、酒店、商场、物业、房地产、铁路、医院、空乘、销售行业、电讯行业等各行各业,均获得非常好效果与很高的评价,其专业敬职的职业素养得到各界人士的好评。

  教学特点:

  善长根据企业需求量身定制培训课程,采用讲座式、互动式、训练式、人体雕塑和案例分析等培训方法,将礼仪培训快速融入于企业的服务管理体系中。采用活跃的课堂气氛消除与学员间的陌生感,互动和启发性的教学方法调动学员共同思考,使交流充满活力,鼓励即兴表达,促进参与者的创造力、想象力和发散性思维,让参加培训的学员从内心接受企业的礼仪训练,将个人形象管理融进企业形象管理中。

  经典课程:

  《五星服务礼仪培训》 《国际白金管家服务培训》

  《高端会所礼仪与技巧培训》 《房产接待礼仪》

  《商务礼仪》 《感动服务礼仪》 《微笑礼仪》

  《会务礼仪》 《医务服务礼仪》

  《服务性品牌形象管理》 《专业形象塑造》

  《总经理秘书及前台专业形象塑造》

  《美丽课堂—打造魅力女人》 《优雅仪态塑成班》

 

  擅长领域:

  企业礼仪培训、星级酒店服务礼仪培训、房地产、物业、银行、医院、证券公司等服务礼仪,大学生就业指导及个人形象塑造等。

  培训过的企业:

  天津喜达屋旗下的瑞吉酒店、丽江悦榕庄、香格里拉仁安悦榕庄、湖南立达人酒店、扬州扬子江集团酒店管理层培训、扬州迎宾馆、山东大厦、深圳御景国际酒店、天津NO.1温泉度假酒店、杭州萧山汇宇华鑫大酒店、名冠集团、江门金凯悦国际酒店、东莞栢悦国际酒店、杭州金都房地产(白金管家)培训、天得茶庄、赣州九方购物广场、上海世博会潮府馆、上海嘉定妇幼保健院、上海宝山华润燃气公司、上海江宁学校、上海大众汽车4S五角场店、靖江第一人民医院导医培训、上海滩会所、长沙学院、广州源点体适能健康中心等。

推荐课程
授课风采
学员评价

  今天的拓展训练非常地成功,大大地超出了我的期望,我对拓仁公司带给我们的感悟深表感谢!另外,我觉得我们公司的全体同仁,今天的表现也非常好,我相信按照我们今天的表现,我们一定可以做到我们的目标-3亿美金!我原计划一年开展一次拓展,现在我在此宣布,以后每年开展2次!(自2010年合作以来,LG乐金已与拓仁合作3期,培训人次超过600人。)

—— LG(杭州)记录媒体有限公司总裁 金弘根(韩国)

 

  本次培训是我们首次参加这种类型的室内拓展,感觉获益匪浅,主讲老师带给大家许多感悟与思考,完全出乎我们的预想效果,真的很棒!本次拓展培训非常成功,这得益于拓仁团训的精心组织,细致服务和高质量的培训。以后我们还要多组织这种类型的活动,的确很有意义,拓仁公司是我们的首选。(2010年首次合作以来,杭州卫生局已组织杭州医疗系统参加5期拓仁团队培训。)

—— 杭州卫生局卫生管理培训中心主任 丁闻兰

 

  (感谢信)本次培训节目形式新颖、饱满,整个过程处处体现了寓教于乐、寓拓于教、寓拓于感悟的培训精髓!尤其是最后的“生命之旅”这个环节,真正可谓把本次体验式培训的气氛推向了顶点!节目本身内涵的团队精神、亲情友情浓重于血的理念,加上主训老师声情并茂的讲述,让所有学员不由自主地潸然泪下,一瞬间所有的亲情、友情、豪迈之情,所有忏悔心、奋发心、感恩之心齐齐涌上胸间!……最后,我们将用40颗真心化作一句普通而又诚挚的谢语:感谢你们,最优秀的拓人教育(拓仁团训)!因为在我们持续前行的今后岁月里,我们将牢记:你们是我们的拓心者,是我们的领路人!

—— 杭州金宝杰贸易总经理 陈理尧(带领全体员工签名)

 

  本次培训整体效果非常好,活动感觉很有创意、很有挑战。做人力资源工作五年多,见过的培训不少,拓仁的团队是我见过的最优秀的拓展团队之一。主训老师拥有极强的控场能力,非常懂得调动大家的情绪,需要场面热烈时,他激情飞扬,瞬间引爆整个现场;需要场面温馨而煽情时,他语带感伤,声音沙哑,将我们带入暖暖地感动之中!(自2009年合作起,奥弘贸易及兄弟公司杰凯拉链,与拓仁合作超过8期。)

——杭州奥弘贸易人事部经理 丰小红

 

  本次课程对我启发很大,实话说,我在来之前充满犹豫,因为我是这里年龄最大的一位,我一直在想,这种拓展,应该是适合年轻人玩的活动。但我很庆幸,我最终还是来了!今天短短一天,但对我的触动依然很大!我虽然工作了近30年,管理工作岗位也做了20多年,但今天的培训,对我同样大有启发!我衷心期望如果20年前,30年前能接触到这样的培训,所以,我感觉我们在场的年轻的伙伴,真的是太幸运了!由衷地感谢拓仁团训,感谢各位老师!

—— 浙江邦业科技CTO 壮炳良